患方送锦旗真情暖人心

                       ——老年一病区日常工作纪实

2月17日，攀枝花市第三人民医院老年一病区上演了温馨的一幕。患者杜婆婆的女儿将一面写着“以服务树信誉，以病人为中心”字样的锦旗送到了老年一病区主任蔡旭明的手中，并对全体医务人员表示衷心的感谢！

杜婆婆，73岁，因阿尔茨海默病，夜间睡眠差、精神差，情感淡漠，言行紊乱，无法语言交流，生活不能自理，家人无法照料，故送至我院老年一病区住院治疗。患者噎食、跌倒风险高，生活自理能力重度依赖、营养不良。针对老人目前存在的问题，病区给予老人抗精神病及改善睡眠的药物治疗、心理治疗，循序渐进协助患者下床练习站立、抬腿、行走等肢体功能，并辅以营养餐加强营养，定期为老人提供沐浴更衣、修剪指甲等基础护理，做好日常生活照料。经老年一病区全体医护人员的共同努力，目前老人夜间睡眠差的症状有明显改善，能使用步行器行走，营养不良逐步改善。

患者家属说：“我母亲在你们医护人员精心的照护下，住院20天后，精神好多了，现在看见我们面带笑容，能交流，治疗效果很明显。太谢谢你们了！衷心感谢！你们把我妈妈照顾得太好了。”

老年一病区医护人员表示：非常感谢病人及家属对我们工作的认可，这是我们每一个医务工作者的本职所在。在今后的工作中，我们要永葆初心，继续发扬“以病人为中心”的服务理念，不断学习提升医疗护理技术。积极宣教先进的老年专科治疗、照护服务理念，为打造我院老年友善医院添砖加瓦。

朴实的言语，真挚的感情，小小的锦旗代表的不仅仅是一份感激，它还承载了患者及家属对医护工作的信任和理解，这种信任与理解是对攀枝花市第三人民医院老年一病区医护人员工作的肯定，也是对病区工作的不断鞭策和激励。

据悉，老年一病区目前已收到9面锦旗，每面锦旗的背后都上演着一个感人肺腑的故事，不一样的主角，不一样的经历，一样的是那份信任与感谢，是那份仁心与坚守！

（老年一病区丁斌）